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Politica de Privacidade

Ultima atualização: 30 de março de 2026

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade descreve como a New Plan Serviços LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 21.735.161/0001-01, com sede na Rua Hungria, 191 - Colônia, Ribeirão Pires - SP, CEP 09.402-250 ("New Plan", "nós" ou "nosso"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ("você" ou "usuário") que acessam nosso site e utilizam nossos serviços.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF, RG e CNH (quando necessários para prestação dos serviços de despachante);
  • Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp;
  • Dados do veículo: placa, RENAVAM, número do chassi (quando aplicável ao serviço solicitado);
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência (coletados automaticamente).

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços de despachante veicular contratados;
  • Comunicação sobre o andamento dos processos e serviços;
  • Envio de orçamentos e propostas comerciais solicitadas;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias junto a órgãos de trânsito (DETRAN, DENATRAN, etc.);
  • Melhoria da experiência de navegação no site;
  • Atendimento de solicitações e dúvidas via formulário de contato ou WhatsApp.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Consentimento (Art. 7º, I): quando você preenche nosso formulário de contato ou nos envia mensagens;
  • Execução de contrato (Art. 7º, V): para a prestação dos serviços de despachante contratados;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando necessário para cumprir exigências de órgãos de trânsito;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhoria dos nossos serviços e comunicação comercial.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Órgãos de trânsito: DETRAN, DENATRAN, SENATRAN e demais órgãos competentes, exclusivamente para a execução dos serviços contratados;
  • Prestadores de serviço: empresas parceiras necessárias para a conclusão dos processos (ex: empresas de vistoria);
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais, sendo eliminados após o término do tratamento, salvo quando houver necessidade de conservação para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento;
  • Informação sobre compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@newplanservicos.site ou pelo telefone (11) 4828-7558.

8. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza o site.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • New Plan Serviços LTDA
  • CNPJ: 21.735.161/0001-01
  • Endereço: Rua Hungria, 191 - Colônia, Ribeirão Pires - SP, CEP 09.402-250
  • E-mail: contato@newplanservicos.site
  • Telefone: (11) 4828-7558
  • WhatsApp: (11) 9543-2908